Condizioni e procedura di restituzione

Desideriamo che tu sia pienamente soddisfatto del tuo acquisto. Se tuttavia non dovessi essere soddisfatto di un articolo o volessi restituirlo per qualsiasi altro motivo, puoi farlo entro 30 giorni dalla ricezione della merce. Ti preghiamo di tenere presente le seguenti condizioni di restituzione:

1. articoli idonei alla restituzione

• Gli articoli devono essere inutilizzati e nelle loro condizioni originali.
• La confezione originale (solo per i prodotti confezionati) deve essere presente e integra.
• Si prega di tenere presente che i prodotti realizzati su richiesta e su misura non possono essere restituiti né sostituiti. Per prodotti realizzati su richiesta e su misura si intendono combinazioni di colori speciali, montature non standard e articoli su misura.
  
  

2. termine di restituzione

• I resi devono pervenirci entro 30 giorni dal ricevimento della merce.
  
  

3. processo di restituzione

1. Ti preghiamo di aprire il modulo di reso cliccando sul pulsante "Modulo di reso" e di stamparlo.
2. Compila il modulo
3. Allega il modulo debitamente compilato alla spedizione di reso.

Modulo di restituzione in tedesco

Modulo di restituzione francese

4. costi di restituzione

• Le spese di spedizione per il reso sono a tuo carico, a meno che l'articolo non sia stato consegnato difettoso o errato.
  
  

5. rimborso

• Una volta ricevuta e verificata la merce restituita, ti rimborseremo l'importo dell'acquisto.
• Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni sul conto corrente da te indicato nel modulo di reso.
  
  

6. scambio

• Se desideri cambiare un prodotto che può essere restituito, ad esempio scegliendo un altro colore o una taglia diversa, ti preghiamo di contattareinfo@grossenbacher-beat.ch via e-mail.
  
  

Per qualsiasi domanda relativa al tuo reso, siamo a tua disposizione all'indirizzoinfo@grossenbacher-beat.ch.

 

 

Informazioni su una riparazione:

Se possibile, siamo lieti di riparare le imbracature. Si prega di inviare l' imbracatura lavata e di allegare le spese di spedizione per la restituzione. I finimenti rotti (morsicati, usurati, ecc.) non saranno sostituiti, né riceverete una nota di credito per essi.

Informazioni sulle riparazioni