Condizioni e procedura di restituzione
Vogliamo che siate completamente soddisfatti del vostro acquisto. Tuttavia, se non siete soddisfatti di un articolo o desiderate restituirlo per qualsiasi altro motivo, potete farlo entro 30 giorni dal ricevimento della merce. Si prega di notare le seguenti condizioni di restituzione:
1. articoli idonei alla restituzione
- Gli articoli devono essere inutilizzati e nelle loro condizioni originali.
- La confezione originale (solo per i prodotti confezionati) deve essere presente e integra.
- Si prega di notare che i prodotti personalizzati e su misura non possono essere restituiti o sostituiti. Per prodotti speciali e su misura intendiamo combinazioni di colori speciali, bordi non standard e pettorine su misura.
2. termine di restituzione
- I resi devono pervenirci entro 30 giorni dal ricevimento della merce.
3. processo di restituzione
- Richiamate il modulo di reso cliccando sul pulsante "Modulo di reso" e stampatelo.
- Compilare il modulo
- Si prega di allegare il modulo compilato alla restituzione.
Modulo di restituzione in tedesco
Modulo di restituzione francese
4. costi di restituzione
- Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente, a meno che l'articolo non sia stato consegnato difettoso o non corretto.
5. rimborso
- Dopo aver ricevuto e controllato il reso, rimborseremo l'importo dell'acquisto.
- I rimborsi saranno effettuati entro 14 giorni sul conto bancario indicato nel modulo di reso.
6. scambio
- Se si desidera cambiare un prodotto restituibile, ad esempio per un colore o una taglia diversa, si prega di inviare un'e-mail a info@grossenbacher-beat.ch.
In caso di domande sulla restituzione, si prega di contattarci all'indirizzo info@grossenbacher-beat.ch.
Informazioni su una riparazione:
Se possibile, siamo lieti di riparare le imbracature. Si prega di inviare l' imbracatura lavata e di allegare le spese di spedizione per la restituzione. I finimenti rotti (morsicati, usurati, ecc.) non saranno sostituiti, né riceverete una nota di credito per essi.
Informazioni sulle riparazioni
