Artikel retournieren - So funktioniert's

Anleitung Retoure:

Bitte rufen Sie das Retourenformular per Klick auf den Button "Retourenformular" auf und drucken Sie es aus.
Vervollständigen Sie das Formular
Legen Sie das Formular vollständig ausgefüllt Ihrer Retoure bei.

Informationen zu einer Reparatur:

Bitte beachten Sie, dass wir Geschirre gerne reparieren, insofern dies möglich ist. Bitte schicken Sie dazu Ihr gewaschenes Geschirr ein und legen Sie für die Rücksendung das passende Porto bei. Kaputte Geschirre werden weder ausgetauscht, noch erhalten Sie dafür eine Gutschrift. Wenn Geschirre falsch geliefert/bestellt wurden, dürfen Sie diese gerne einsenden und wir tauschen Ihr Geschirr in das passende Geschirr um.

Bitte beachten Sie in diesem Zusammenhang, dass Sonder- sowie Massanfertigungen nicht zurückgenommen oder ausgetauscht werden können. Unter Sonder- und Massanfertigungen sind spezielle Farbkombinationen, nicht standardmässige Einfassungen sowie Massgeschirre zu verstehen.