Datenschutzerklärung

Übersicht

Diese Datenschutzerklärung gilt ab Mai 2018.

Die Beat Grossenbacher GmbH (nachfolgend Grossenbacher genannt) ist sich der Bedeutung des Schutzes Ihrer personenbezogenen Daten bewusst und setzt sich dafür ein, dass diese verantwortungsvoll und in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen in allen Ländern, in denen Grossenbacher geschäftlich tätig ist, verarbeitet werden.

In dieser Datenschutzerklärung sind die allgemeinen Datenschutzverfahren von Grossenbacher beschrieben, die im Hinblick auf die Verarbeitung, einschließlich Erhebung, Verwendung und Weitergabe von personenbezogene Daten von Nutzern und anderen Personen bei unseren Kunden, Geschäfts-Partnern, Lieferanten und anderen Unternehmen, mit denen Grossenbacher eine Geschäftsbeziehung hat oder in Betracht zieht, gelten.

Warum und wie werden Ihre personenbezogenen Daten erhoben und verwendet?

Ihre personenbezogenen Daten können von uns für verschiedene Zwecke erhoben werden, wie z. B.:

  • Zugriff auf Webseiten oder andere Onlineservices und deren Nutzung
    Wenn Sie eine unserer Webseiten öffnen, werden Informationen aufgezeichnet, die für den Zugriff, den Betrieb der Webseite und die Einhaltung technischer und rechtlicher Vorgaben in Verbindung mit dem Betrieb unserer Webseite erforderlich sind, wie z. B. Kennwörter, IP-Adresse und Web-Browser-Einstellungen. Es werden auch Informationen über Ihre Aktivitäten während Ihres Besuchs auf der jeweiligen Webseite erhoben, um Ihre Erfahrung auf unseren Webseiten zu personalisieren, beispielsweise Ihre Vorgaben und Einstellungen, und um statistische Daten zu erhalten um unsere Webseite verbessern und weiterentwickeln zu können.
  • Beantwortung Ihrer Anfragen bezüglich Informationen, Bestellung oder Support
    Wenn Sie uns (online oder offline) in Verbindung mit einer Anfrage bezüglich Informationen, einer Produkt- oder Servicebestellung oder der Bereitstellung von Support kontaktieren, erfassen wir die Informationen, die wir benötigen, um Ihre Anfrage zu erfüllen, Ihnen das entsprechende Produkt zu liefern oder den Service zu erteilen, Ihnen Support bereitzustellen und Sie zu kontaktieren. So werden beispielsweise Ihr Name und Ihre Kontaktinformationen, Einzelheiten bezüglich Ihrer Anfrage, Ihrer Vereinbarung mit uns und der Erfüllung, Bereitstellung und Abrechnung Ihrer Bestellung erfasst, zudem können Informationen aus Umfragen zur Kundenzufriedenheit einbezogen werden. Diese Informationen werden zu administrativen Zwecken, zum Schutz unserer Rechte und in Verbindung mit unserer Beziehung zu Ihnen gespeichert.

    Sofern Sie Ihren Namen und Ihre Kontaktinformationen bereitstellen, um sich bezüglich einer solchen Anfrage zu registrieren, kann diese Registrierung dazu dienen, Sie beim Besuch unserer Webseiten zu identifizieren.
  • Kontaktaufnahme mit Mitarbeitern unserer Kunden, potenziellen Kunden, Partner und Lieferanten
    Im Rahmen unserer Beziehung mit Kunden, potenziellen Kunden, Partnern und Lieferanten stellen uns diese unter anderem auch geschäftsbezogene Kontaktinformationen (z. B. Name, geschäftliche Kontaktdaten, Position oder Titel ihrer Mitarbeiter, Auftragnehmer, Berater und berechtigten Benutzer) zum Zwecke des Vertragsmanagements, der Auftragserfüllung, der Bereitstellung von Produkten und Services, der Bereitstellung von Support, der Abrechnung und des Managements der Services oder der Geschäftsbeziehung zur Verfügung.

Wenn wir angeben, dass wir Ihre personenbezogenen Daten in Verbindung mit einer Anfrage, Bestellung, Transaktion oder Vereinbarung (oder der entsprechenden Vorbereitung) verwenden oder um Ihnen Services bereitzustellen, die Sie angefordert haben (z. B. eine Webseite), tun wir dies, weil es für die Erfüllung einer Vereinbarung mit Ihnen erforderlich ist.

Wenn wir angeben, dass wir Ihre personenbezogenen Daten in Verbindung mit Marketing, der Verbesserung oder Entwicklung unserer Produkte oder Services, aus Sicherheitsgründen oder aufgrund von gesetzlichen Bestimmungen, die nicht in Verbindung mit Ihrer Vereinbarung oder Anforderung stehen, verwenden, tun wir dies basierend auf unserem berechtigten Interesse, dem berechtigten Interesse eines Dritten oder mit Ihrer Einwilligung. Wenn personenbezogene Daten erhoben und verwendet werden, die dem EU-Datenschutzrecht unterliegen, kann dies Auswirkungen auf Ihre Rechte haben.

Übermittlung von personenbezogenen Daten

Als weltweit vernetzte Firma, mit grenzüberschreitenden Geschäftsprozessen, Managementstrukturen und technischen Systemen hat Grossenbacher Richtlinien sowie Standards und Verfahren implementiert, um einen gleichbleibenden Schutz personenbezogener Daten zu gewährleisten. Wir können Ihre personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzerklärung mit unseren Standorten weltweit austauschen und sie an Grossenbacher Standorte in anderen Ländern übermitteln.

Zwischen von Grossenbacher kontrollierten Gesellschaften wird der Zugriff auf personenbezogene Daten nur erteilt, wenn ein berechtigtes Interesse daran besteht und diese für die entsprechenden Zwecke erforderlich sind. In Einzelfällen arbeitet Grossenbacher mit Subunternehmern in verschiedenen Ländern zusammen, um im Namen von Grossenbacher personenbezogene Daten zu erheben, zu verwenden, zu analysieren oder in anderer Art und Weise zu verarbeiten.

Soweit angemessen oder basierend auf Ihrer Einwilligung kann Grossenbacher Ihre personenbezogenen Daten gegebenenfalls auch an ausgewählte Partner weitergeben, die uns dabei unterstützen, Ihnen oder dem Unternehmen, für das Sie arbeiten, Produkte oder Services bereitzustellen oder Ihre Anforderungen zu erfüllen. Bei der Auswahl unserer Subunternehmer und Partner werden deren Datenverarbeitungsprozesse berücksichtigt.

Sollte sich Grossenbacher dazu entschließen, Unternehmen in bestimmten Ländern zu verkaufen, zu kaufen, zu fusionieren oder anderweitig zu reorganisieren, kann eine derartige Transaktion eine Offenlegung von personenbezogenen Daten an potentielle oder tatsächliche Käufer bzw. das Erhalten solcher Daten von den Verkäufern einschließen. B derartigen Transaktionen wird ein entsprechender Schutz der personenbezogenen Daten zu verlangen.

Beachten Sie bitte, dass es in bestimmten Situationen möglich ist, dass personenbezogene Daten an Behörden auf Grund von gerichtlicher oder behördlicher Anordnung oder zur Einhaltung des Rechtsweges offengelegt werden müssen. Wir können Ihre personenbezogenen Daten auch weitergeben, um die Rechte und das Eigentum von Grossenbacher und Partnern, Lieferanten, Kunden oder Dritten zu schützen, wenn berechtigter Grund zur Annahme besteht, dass diese Rechte oder dieses Eigentum beeinträchtigt wurden oder werden könnten.

Internationale Datenübermittlung

In Einzelfällen übermittelt Grossenbacher personenbezogener Daten zwischen verschiedenen Grossenbacher Standorten, sowie an Dritte, die ihren Sitz in den Ländern haben, in denen wir geschäftlich tätig sind. Einige Länder haben Beschränkungen für die Übermittlung personenbezogener Daten umgesetzt, sodass Grossenbacher in diesem Zusammenhang verschiedene Maßnahmen ergriffen hat, wie z. B.:

  • Falls erforderlich, nutzt Grossenbacher die von der EU-Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln oder vergleichbare Vertragsklauseln in anderen Rechtsordnungen. Dies umfasst Datenübertragungen an Lieferanten oder andere Dritte. Hier können Sie eine Kopie der EU-Standardvertragsklauseln anfordern.

Sicherheit und Qualität von Informationen

Es ist unser Anliegen, Ihre personenbezogenen Daten zu schützen und ihre Richtigkeit zu gewährleisten. Grossenbacher hat angemessene physische, administrative und technische Sicherheitsvorkehrungen implementiert, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, unbefugter Nutzung und Offenlegung zu schützen. Beispielsweise werden bestimmte besonders sensible personenbezogene Daten (z. B. Kreditkartendaten) verschlüsselt, wenn diese über das Internet übertragen werden. Zudem verlangen wir von unseren Lieferanten und Partnern, diese Daten vor unbefugtem Zugriff, unbefugter Nutzung und Offenlegung zu schützen.

Aufbewahrungsdauer

Personenbezogene Daten werden nicht länger als notwendig aufbewahrt, um die Zwecke, zu denen sie verarbeitet werden, zu erfüllen, einschließlich der Erfüllung von gesetzlichen oder behördlichen Verpflichtungen (z. B. Prüfung, Abrechnung und gesetzliche Aufbewahrungsfristen), der Abwicklung von Streitfällen und die Begründung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen in den Ländern, in denen wir geschäftlich tätig sind.

Kontakt

Wenn Sie eine Frage zu dieser Datenschutzerklärung haben, kontaktieren Sie uns bitte unter Verwendung unseres Kontakt Formulars.

Im Rahmen der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist Beat Grossenbacher GmbH, altes Zeughaus, Thunstrasse 5, 3415 Hasle b. Burgdorf Schweiz, der Verantwortliche für Ihre personenbezogenen Daten, sofern nicht abweichend vereinbart.

Ihre Rechte

Sie können Auskunft bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten, deren Aktualisierung oder Berichtigung anfordern. Außerdem haben Sie das Recht, Direktwerbung zu widersprechen. Hier können Sie mit uns Kontakt aufnehmen.

Möglicherweise haben Sie gemäß dem für Sie geltenden Recht in Bezug auf die Datenverarbeitung zusätzliche Rechte. Falls die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten beispielsweise den Regelungen der DSGVO unterliegt und Ihre personenbezogenen Daten basierend auf berechtigtem Interesse verarbeitet werden, sind Sie berechtigt, der Verarbeitung aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, zu widersprechen. Im Rahmen der DSGVO haben Sie auch das Recht, die Löschung, Einschränkung der Verarbeitung sowie die Übertragung Ihrer personenbezogenen Daten anzufordern.

Beschwerderecht

Sollten Sie der Ansicht sein, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die geltenden Datenschutzgesetze verstößt, können Sie eine Beschwerde einlegen:

Änderungen an der Datenschutzerklärung

Grossenbacher kann diese Datenschutzerklärung sowie andere spezielle Datenschutzerklärungen von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wenn Änderungen an dieser Datenschutzerklärung vorgenommen werden, erhält diese Datenschutzerklärung ein neues Datum.

Cookies, Web-Beacons und sonstige Technologien

Wie vorstehend beschrieben, erfassen wir personenbezogene Daten aus Ihren Besuchen auf unseren Webseiten, um statistische Daten über die Nutzung und Funktionsfähigkeit unserer Webseiten zu sammeln, Ihre Erfahrung auf unseren Webseiten für Sie zu personalisieren, unsere Interaktion mit Ihnen optimal an die jeweiligen Bedürfnisse anzupassen und unsere Produkte und Services zu verbessern. Hierzu nutzen wir verschiedene Technologien, u. a. Scripts, Tags, Local Shared Objects (Flash-Cookies), Local Storage (HTML5) Beacons und Cookies.

Was sind Cookies und warum werden Cookies verwendet?

Ein Cookie ist ein Datenelement, das eine Webseite an Ihren Web-Browser schickt, um es auf Ihrem System als Kennung, die Ihr System identifiziert, zu speichern. Cookies werden zwar häufig nur zur Messung der Nutzung (wie z. B. Anzahl Besucher und Dauer eines Besuchs) und Effektivität (wie z. B. Themen, für die sich der Besucher am meisten interessiert) einer Webseite und zur Vereinfachung der Navigation oder Nutzung verwendet und sind als solche nicht mit personenbezogenen Daten verknüpft, jedoch werden sie auch gelegentlich verwendet, um die Webseiten-Erfahrung eines bekannten Besuchers zu personalisieren, indem Profilinformationen oder Benutzereinstellungen zugeordnet werden. Im Laufe der Zeit liefern diese Informationen wertvolle Einblicke, die dabei helfen, die Benutzererfahrung auf einer Webseite zu verbessern.

Cookies werden in der Regel unterteilt in Sitzungscookies und permanente Cookies. Mit Sitzungscookies können Sie auf effiziente Weise durch die Webseite navigieren, wobei die Cookies Ihren Weg durch die einzelnen Webseiten protokollieren, damit Sie nicht zur Eingabe von Informationen aufgefordert werden, die Sie bereits kurz zuvor während desselben Besuchs auf der betreffenden Webseite eingegeben haben oder die zum Abschluss einer Transaktion benötigt werden. Sitzungscookies werden im temporären Speicher abgelegt und gelöscht, sobald der Web-Browser geschlossen wird. Permanente Cookies dagegen speichern Benutzereinstellungen für den aktuellen Besuch sowie für künftige Besuche der Webseite. Sie werden auf Ihrer Festplatte gespeichert und sind weiterhin gültig, wenn Sie den Web-Browser erneut starten. Beispielsweise verwenden wir permanente Cookies zum Aufzeichnen Ihrer Sprachauswahl und Ihrer Länderangabe.

Angabe von Datenschutzvorgaben in Bezug auf die Verwendung von Cookies

Beim Besuch unserer Webseiten haben Sie die Möglichkeit, Vorgaben in Bezug auf Cookies und andere vergleichbare Technologien festzulegen, indem Sie die Optionen und Tools verwenden, die Ihnen von Ihrem Web-Browser bereitgestellt werden.
Sie können Cookies, die sich bereits auf Ihrem Gerät befinden, über die Einstellungen Ihres Web-Browsers löschen.

Unsere Webseiten unterstützen automatisierte Browsersignale in Bezug auf Überwachungsverfahren, wie z. B. „Do not track“-Anweisungen und wir anonymisieren unsere statistischen Daten bevor diese an einen Server wie Google Analytics weitergegeben werden.
Informationen zur Steuerung von Cookies finden Sie unter der Überschrift „Tools“ (o. ä.) in Ihrem Web-Browser. In den meisten Fällen haben Sie die Möglichkeit, Ihren Web-Browser so einzustellen, dass er Sie benachrichtigt, wenn Sie ein Cookie erhalten, so dass Sie entscheiden können, ob Sie dieses akzeptieren möchten oder nicht. Sie können über Ihren Web-Browser den Empfang von Cookies auch grundsätzlich deaktivieren.
Da Cookies Ihnen die Nutzung einiger der Funktionen erst ermöglichen, empfehlen wir Ihnen, sie nicht zu deaktivieren. Wenn Sie unsere Cookies blockieren, deaktivieren oder anderweitig ablehnen, können bestimmte Webseiten möglicherweise nicht richtig angezeigt werden oder Sie können eventuell keine Artikel in den Warenkorb legen, nicht zum Check-out gehen und keine Webseiten nutzen, für die Sie sich anmelden müssen.

Web-Beacons oder andere Technologien

Einige Grossenbacher Webseiten verwenden auch Web-Beacons oder andere Technologien, um die Seiten den Kundenwünschen besser anpassen und einen besseren Kundenservice anbieten zu können. Derartige Technologien finden sich auf einer Reihe von Seiten der Grossenbacher Webseiten. Wenn ein Besucher auf diese Seiten zugreift, wird eine anonyme Aufzeichnung dieses Besuchs erstellt, und die Daten können von uns oder unseren Lieferanten ausgewertet werden. Diese Web-Beacons arbeiten normalerweise in Verbindung mit Cookies. Wenn Sie nicht möchten, dass Ihre Cookie-Informationen mit den Besuchen auf den entsprechenden Webseiten in Verbindung gebracht werden, können Sie die Cookies in Ihrem Web-Browser bzw. im betreffenden Produkt selbst deaktivieren. Wenn Sie Cookies deaktivieren, lassen sich mit Hilfe von Web-Beacons und anderen Technologien Besuche auf den Webseiten zwar trotzdem feststellen, aber es kann keine Verknüpfung mit anderen Cookie-Informationen hergestellt werden.

Wir verwenden Local Shared Objects wie Flash-Cookies und Local Storage wie HTML5, um Informationen zum Inhalt und Benutzereinstellungen zu speichern. Drittparteien, mit denen wir zusammenarbeiten, um basierend auf Ihrer Web-Browsing Aktivität bestimmte Features auf unserer Webseite bereitzustellen oder Grossenbacher Werbung auf den Webseiten Dritter anzuzeigen, verwenden ebenfalls Flash-Cookies oder HTML5, um Informationen zu erfassen und zu speichern. Verschiedene Web-Browser bieten möglicherweise eigene Management-Tools, um HTML5 zu entfernen. Weitere Informationen über das Management von Flash-Cookies erhalten Sie unter http://www.macromedia.com/support/documentation/en/flashplayer/help/settings_manager07.html.

Wir nehmen Web-Beacons möglicherweise auch in E-Mail-Nachrichten zu Marketingzwecken oder in unsere Newsletter auf, um festzustellen, ob Nachrichten geöffnet und darin enthaltene Links angeklickt wurden.

Einige unserer Business Partner setzen Web-Beacons und Cookies auf unseren Webseiten ein. Darüber hinaus können über die Social-Media-Schaltflächen Dritter bestimmte Informationen wie Ihre IP-Adresse, Ihr Web-Browsertyp und Ihre Sprache, die Zugriffszeit und die Adressen verweisender Webseiten protokolliert werden. Wenn Sie an Social-Media-Seiten dieser Art angemeldet sind, können solche Informationen auch mit Ihren Profilinformationen auf diesen Seiten verknüpft werden. Grossenbacher hat keine Kontrolle über diese Tracking-Technologien von Dritten.

Online-Werbung

Grossenbacher veröffentlicht keine Online-Werbung Dritter auf Grossenbacher Webseiten, bewirbt jedoch Grossenbacher Produkte und Services auf den Webseiten Dritter. Bitte machen Sie sich mit den Datenschutzrichtlinien dieser Webseitenbetreiber oder Webagenturen vertraut, um deren Werbemethoden kennenzulernen und zu erfahren, welche Art von Informationen über Ihre Internetnutzung erfasst werden.

Einige Web- bzw. Werbeagenturen, mit denen Grossenbacher zusammenarbeitet, können Mitglieder der Network Advertising Initiative (NAI) oder der European Interactive Digital Advertising Alliance (EDAA) sein.

Sie können gezielten Werbemaßnahmen durch die NAI- oder EDAA-Mitglieder jederzeit unter Verwendung der auf den folgenden Webseiten bereitgestellten Tools widersprechen:

Digital Advertising Alliance (DAA): http://www.aboutads.info/choices
NAI: http://www.networkadvertising.org oder
EDAA: http://www.youronlinechoices.eu/

Grossenbacher arbeitet außerdem mit bestimmten Dritten zusammen, um einige unserer Werbeaktionen auf anderen Webseiten zu verwalten. Diese Dritten verwenden möglicherweise Cookies und Web-Beacons zur Erfassung von Informationen (wie beispielsweise Ihre IP-Adresse) über Ihre Aktivitäten auf den Webseiten von Grossenbacher und anderen Anbietern, um Ihnen gezielte Grossenbacher Werbeaktionen bereitzustellen, die Sie interessieren könnten.

Links zu Webseiten anderer Unternehmen und Anwendungen Dritter

Damit Sie mit anderen Webseiten interagieren können, an denen Sie als Benutzer angemeldet sind (z. B. Facebook und anderen Social-Media-Seiten), oder damit Sie in der Lage sind, Communitys auf diesen Seiten beizutreten, können wir Links dafür bereitstellen oder Anwendungen Dritter integrieren, über die Sie von unseren Webseiten aus die Möglichkeit haben, sich anzumelden, Inhalte zu veröffentlichen oder Communitys beizutreten.

Außerdem können wir Ihnen allgemeine Links zu Webseiten anderer Anbieter zur Verfügung stellen.

Ihre Nutzung solcher Links und Anwendungen wird von den Datenschutzrichtlinien des jeweiligen Anbieters geregelt. Sie sollten sich daher mit diesen Datenschutzrichtlinien vertraut machen, bevor Sie die Links oder Anwendungen verwenden. Grossenbacher ist nicht verantwortlich für die Datenschutzbestimmungen oder den Inhalt dieser anderen Webseiten.